3 motive să folosești o aplicație de programări

Trăim într-un secol în care până și cafeaua cu un prieten trebuie programată. Nu sună ideal și nu seamănă nici pe departe cu ceea ce și-au imaginat filosofii atunci când au purtat conversații despre viață, însă ținând cont că asta e lumea în care ne dezvoltăm și creștem, este firesc să ne adaptăm pentru a supraviețui.

Caiețelul și pixul nu mai sunt demult soluțiile ideale pentru programări. Fie că vorbim de programări la salon sau cabinet, întâlniri de afaceri sau, pur și simplu, organizarea zilei de lucru, fiecare minut contează.

aplicatie de programari online

Respectarea programărilor garantează succesul companiei și, de aceea, trebuie să te asiguri că dispui de un management programări impecabil.

Aplicațiile de programări online au devenit din ce în ce mai populare pentru că într-adevăr fac viețile mai ușoare și zilele de muncă mai organizate. Tehnologia sare în ajutorul celor care își programează fiecare zi de lucru și iată 3 motive pentru care ar trebui să accepți acest ajutor:

1. Te bucuri de acces la programări oriunde, oricând

De câte ori nu ți s-a întâmplat să te sune un client pentru a-și face o programare, iar tu a trebuit să îi spui să aștepte până ajungi la cabinet sau salon unde ai caietul cu programări sau să scotocești prin genți după agende și să te încurci în nume și ore? De multe ori, îți spunem noi din proprie experiență.

Odată ce îți instalezi o aplicație pentru programări clienți, fie aplicație programări online, fie aplicație programări Facebook, ambele deja pe piață și aplaudate, programul tău se va aranja de la sine, iar clienții vor primi rapid confirmarea programării. Tu sau clienții tăi veți putea face programările de la birou, de acasă sau chiar din pat, noaptea – aplicația ar trebui să afișeze doar intervalele disponibile, astfel încât programările nu se vor intercala.

Practic nu ai nevoie decât de un dispozitiv (laptop, tabletă, smartphone) cu acces la internet și vei avea acces la caietul tău virtual de programări.

2. Verifici rapid istoricul clienților

Imaginează-ți că ai un salon de coafură și un client își dorește să se vopsească aceeași culoare ca în anul 2013. Să cauți prin caietele cu programări pentru a vedea combinația de culori folosită la acel moment nu este tocmai ceva plăcut și ușor de realizat.

Însă, dacă ai o aplicație programări, găsirea respectivului client este cum nu se poate mai simplă. Trebuie doar să intri în aplicație și să selectezi istoricul clienți pentru a localiza clientul și culoarea aferentă.

Mai mult decât atât, istoricul clienți îți va permite să vezi care sunt clienții cei mai fideli, cam cât a investit fiecare în afacerea ta prin apelarea la serviciile tale și câte programări a avut în total.

3. Beneficiezi de rapoarte clare

Introducând toate datele programărilor tale într-o aplicație de programări online, un alt avantaj este că vei putea să ții o evidență clară a raportului pe fiecare lună, în funcție de numărul de clienți, sumele cheltuite, serviciile de care aceștia au beneficiat, frecvența prezenței clienților etc – aceste rapoarte se pot trimite prin email, și astfel vei fii la curent cu activitatea afacerii tale indiferent de locația fizică în care te vei afla; tu poți seta frecvența, în funcție de cum dorești să primești rapoartele: zilnic, săptămânal sau lunar.

Astfel vei putea observa evoluția și eficiența fiecărui serviciu, dar și a fiecărui angajat în parte, și vei putea să te orientezi spre serviciile care au nevoie de îmbunătățiri și angajații care necesită training suplimentar sau trebuie înlocuiți.

Soluția? Calendarium!

După cum observi, o aplicație programări îți va îmbunătăți performanța afacerii și te va ajuta să ai un mod de lucru mult mai organizat. Dintre toate aplicațiile care permit managementul programărilor se remarcă Calendarium, o aplicație ce funcționează pe principiile enumerate mai sus.

Calendarium are un calendar de programări intuitiv ce necesită doar câteva momente din timpul tău pentru a te familiariza cu funcțiile sale și garantează fluiditatea și acuratețea programărilor tale.

Mai mult decât atât, Calendarium trimite pe email rapoarte de activitate, subliniind numărul total de programări și venitul încasat.

Ce trebuie mentionat, Calendarium trimite memento-uri clienților înaintea programărilor, amintindu-le astfel de ora și data programării, și reducând astfel rata neprezentării la programări cu până la 30%.

Așa că a sosit momentul să renunți la caietul de programări și să îți organizezi zilele de lucru cu ajutorul unei aplicații inteligente.

Incearcă Calendarium gratuit, îți poți crea un cont în mai puțin de câteva minute – click aici.

Inovație în managementul programărilor

Programările salonului sau cabinetului sunt întotdeauna scheletul după care funcționează o zi de lucru. Deși par a fi un lucru banal, acestea pot contribui la succesul sau eșecul unei afaceri. Fie că discutăm despre saloane de cosmetică și înfrumusețare, cabinete de stomatologie sau care activează în alte domenii medicale, sau alte unități în cadrul cărora se lucrează pe bază de programări, un calendar bine definit este foarte important pentru desfășurarea activității în mod organizat.

managementul programarilor

Dacă în trecut managementul programărilor se făcea cu ajutorul caietului și pixului, tehnologia a avansat în ritm alert și a introdus pe piață aplicații pentru managementul programărilor saloanelor sau cabinetelor.

Astfel, astăzi discutăm despre programări online, făcute de oriunde și oricând cu ajutorul unor dispozitive moderne ce se bucură de acces la internet, precum calculator, laptop, tabletă sau smartphone.

Avantajele folosirii unei aplicații ce permite managementul programărilor

Este de ajuns să aruncați o privire pe noua tehnologie în domeniul planificării și programărilor pentru a vedea numeroasele avantaje puse la dispoziția clienților.

În primul rând, o aplicație management salon sau o aplicație management cabinet vă permite să faceți programări rapid și ușor. Aplicația cruță miile de file de hârtie irosite de-a lungul anilor cu programările și simplifică substanțial metoda de modificare a programărilor.

programari online

Mai mult decât atât, atunci când folosiți o aplicație de management programări, vă bucurați de o centralizare rapidă a tuturor programărilor, ce vine la pachet cu istoricul clienților și, implicit, performanța afacerii dvs;

Mai apoi, rapoartele de activitate vor fi mult mai clare, și veți putea depista mult mai rapid care servicii performează, și care pot fi îmbunătățite.

Toate aceste funcții vă vor permite să vă monitorizați compania, clienții și angajații, cu ajutorul câtorva click-uri, oricând doriți.

Calendarium App reinventează aplicațiile pentru managementul programărilor

Pornind de la funcțiile generale ale unei aplicații ce permite managementul programărilor, ajungem la Calendarium, inovație în acest domeniu, ce aduce un număr de beneficii suplimentare utilizatorilor care decid să își preschimbe caietul cu programări sau aplicațiile rudimentare de programări cu o aplicație management salon sau o aplicație management cabinet de ultimă generație.

Calendarium a introdus un sistem de modificare a programărilor foarte ușor de folosit, oferind utilizatorului acces la funcția drag & drop.

Mai mult decât atât, această aplicație permite clienților utilizatorului să se programeze singuri, atunci când este cel mai convenabil pentru ei, afișând doar intervalele disponibile – această funcționalitate poate fi activată sau nu, direct din aplicație – vedeți aici un exemplu > www.demo.calendarium.co

Aplicația oferă acces la istoric al clienților, ce apare direct în calendar, și care poate fi de ajutor atunci când un client se prezintă la programare, pentru a vedea rapid când a fost ultima programare și la ce serviciu, și câte programări a avut în total clientul respectiv și câți bani a cheltuit.

Toate aceste funcții vor oferi rapid o imagine de ansamblu și rapoarte clare cu privire la performanța salonului sau cabinetului, ce vor include statistici de performanță și chiar venitul estimat pentru săptămâna în curs comparat cu venitul înregistrat perioada anterioară.

Astfel, Calendarium simplifică la maxim managementul programărilor și permite interacțiunea cu clientul în timp real pentru a reduce rata neprezentării la programări, asigura fluiditate programului de muncă și evita suprapunerea programărilor.

Puteți crea un cont gratuit in mai puțin de 1 minut – click aici pentru a începe.

Cum să promovezi salonul sau cabinetul fără a investi (prea mulți) bani?

promovarea pe retele socialeFie că ești la început de drum sau ai deja un portofoliu de parteneri și clienți, promovarea salonului sau promovarea cabinetului, indiferent de profilul său, trebuie să fie mereu printre priorități. De ce? Simplu! Pentru că vor exista mereu competitori care necesită să fie ținuți la distanță de vadul tău comercial, pentru că vrei să îți crești profitul prin promovarea serviciilor și pentru că trebuie să ții pasul cu schimbările.

Scuza cu „nu am suficient bani să mă promovez” a apus odată cu apariția rețelelor sociale, ce permit companiilor să interacționeze direct cu audiența și să o transforme în potențiali clienți. Vestea bună este că în prezent, pentru a te face auzit în zumzetul virtual, ai nevoie doar de imaginație și perseverență. Restul vine de la sine.

Promovarea pe rețele sociale

Începem cu acum și aici, și îți recomandăm cu încredere să iei cu asalt rețelele sociale: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest etc. Facebook conduce detașat la capitolul promovare salon sau cabinet, în special pentru că acest tip de business necesită interacțiune directă și constantă cu clienții, fiind axat pe servicii personalizate.

cum sa promovezi salonul sau cabinetul

Regula numărul 1 în ceea ce privește promovarea salonului sau promovarea cabinetului pe rețele sociale? Prezența constantă, dacă se poate zilnică, în viețile celor care sunt cu ochii pe tine. Acest lucru înseamnă postări zilnice, de bun gust, scrise corect gramatical!, și multe fotografii.

Sfaturi:

  • deși sunt la modă fotografiile și filmulețele cu pisici și căței, ar trebui să te axezi pe subiecte care au legătură cu tema salonului sau cabinetului;
  • dacă discutăm de saloane de coafură sau cosmetice, pozele cu Before & After merg de minune și încurajează clienții să se identifice și apoi să aibă etaloane;
  • tutorialele scurte de genul DIY (Do It Yourself!) garantează că postul va deveni viral;
  • în cazul cabinetelor – stomatologice, de chirurgie estetică etc – ofertele vor fi întotdeauna la mare căutare, așa că nu ezita să actualizezi frecvent ofertele cabinetului;
  • când și când, nu strică un peisaj ce te face să lăcrimezi sau o urare cu ocazia vreunei sărbători naționale – pentru ca imaginea companiei să fie cât mai umană și aproape de inimile clienților.

Promovarea „a la anii ‘90”

Deși trăim într-o eră a vitezei și like-urilor, promovarea old-fashion, în care folosim suport de hârtie (să ne ierte natura, însă promitem să ne axăm pe hârtie reciclată) face minuni pentru creșterea profitului.

Ce înțelegem prin promovare old-fashioned? Postere, afișe, cărți de vizită și, de ce nu, dacă bugetul permite firme luminoase (nu ca la kebabărie însă, ci discret și interesant).

Nu este nevoie să cumperi panouri publicitare pe blocuri pentru promovare salon sau cabinet. Poți face acest lucru chiar pe ferestrele salonului sau cabinetului. Posterele lipite pe ferestre atrag atenția trecătorilor, un segment important al clientelei tale. Ai grijă însă ca acestea să fie desenate cu stil și să atragă atenția prin fonturi bine alese și colorate, fără însă a da dureri de cap sau de dinți (se admite în cazul cabinetelor stomatologice!) trecătorilor.

Nu subestima puterea promovării în interiorul salonului sau cabinetului tău! Până la urmă, orice tip de promovare a salonului sau a cabinetului e binevenită, indiferent de segmentul de audiență atins. O idee bună ar fi să te asiguri că afișele și posterele au două fețe, pentru a putea fi citite și din interior.

Folosește-te de recepție pentru a-ți promova serviciile prin intermediul unor afișe sau flyere și lasă cărți de vizită la discreția celor care îți trec pragul. Același lucru este valabil și pentru zonele de așteptare, de fapt mai ales acolo, pentru că în aceste spații clienții citesc cam tot ce le cade în mână.

Atenție însă! Păstrează un echilibru și nu încărca foarte mult pereții cu afișe și postere pentru că acestea pot deveni obositoare, plus că cititorilor le va fi greu să se concentreze.

Sfaturi:

  • alege o temă și transmite un mesaj celor care vor citi afișul; • fii diferit de competitori;
  • folosește fonturi și culori care să atragă privirea, fără să pară că un curcubeu a vomitat pe afiș;
  • ai grijă întotdeauna ca propozițiile să fie scurte, iar titlurile…și mai scurte;
  • fonturile bolduite garantează mesaje citite;
  • plasează afișul sau posterul la nivelul ochilor cititorilor;
  • schimbă afișele des!

Regula de aur atunci când te întrebi cum să promovezi salonul sau cabinetul este: orice suport ai folosi pentru promovare, nu uita să adaugi detaliile de contact și întotdeauna să îți organizezi programările și să le respecți.

O ultimă recomandare!

Respectă programările întotdeauna! Chiar dacă tehnicile de promovare menționate mai sus dau roade și clienții se înghesuie să își facă programări, „războiul” nu este câștigat pe deplin dacă nu are loc fidelizarea acestora. Iar pentru acest lucru, ai nevoie ca programările să fie respectate ca la carte și niciodată amestecate, și bineînțeles de servicii extraordinare, dar aici nu suntem specialiști.

Pentru că tehnica notării programărilor în caiet este învechită (și irosește pădurile), recomandăm folosirea unei aplicații smart, cum este Calendarium. O simplă privire asupra acestei aplicații este suficientă pentru a îți da seama că programările clienților tăi nu îți vor mai da bătăi de cap pe viitor.

Spre deosebire de alte aplicații care se mândresc a avea soluții pentru acest tip de problemă, Calendarium are un calendar de programări comod si foarte ușor de folosit, fiecare artist avand o culoare separată pentru o diferențiere mai evidentă;

Accesul la calendarul să-i spunem ’digital’ se poate face de la orice device conectat la internet (laptop, tabletă, SmartPhone), și îți permite să îți introduci programările singur, oricând dorești, indiferent de ora din zi și din noapte când clientul decide să își facă anunțată dorința de a vizita salonul sau cabinetul. Ușor, simplu și la îndemână mereu!

Iti poti crea un cont gratuit în mai puțin de 1 minut – click aici pentru a crea acum un cont.

Succes și la cât mai mulți clienți și programări!